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Mostrando postagens de abril, 2015

Dinâmica: Caça Ao Tesouro Humano

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Objetivo: ajudar as pessoas a memorizarem os nomes umas das outras, desinibir, facilitar a identificação entre as pessoas;   Material: uma folha com o questionário digitado, um lápis ou caneta para cada grupo; Intensidade: leve; Desenvolvimento: o facilitador explica aos participantes que agora se inicia um momento em que todos terão a grande chance de se conhecerem. Dividir em pequenos grupos, a partir da lista de descrições, os grupos devem sair pela empresa ou ao ambiente definido e encontrar uma pessoa que se encaixe com cada item da lista, e pedir para pessoa que assine o nome na lacuna. Exemplo: 1. Alguém que pratica atividade física no mínimo 3 vezes por semana; 2. Alguém que viva numa casa sem fumantes; 3. Alguém que já tenha morado em outra cidade; 4. Alguém cujo primeiro nome tenha mais de seis letras; 5. Alguém que use óculos; 6. Alguém que consuma frutas e verduras diariamente; 7. Alguém que goste de dançar semanalmente; 8. Alguém que tenha a mesma idade que você; 9. Al...

Mau atendimento - De quem é a culpa?

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Ultimamente o péssimo atendimento tem me incomodado muito. a impressão que tenho é que as pessoas saem de casa com meta definida de quantas pessoas serão suas vítimas durante o dia. De tanto que isso me incomoda parei para observar as pessoas em todos os ângulos. Bom o primeiro local que somos mau tratados é na padaria, logo de manhã quando queremos tomar um mero café para começar a jornada. Fiquei imaginando o motivo daquela balconista me tratar como se eu fosse sua inimiga mortal sendo que eu apenas pedi um pão na chapa. Se eu fosse conversar com ela (claro que não vou pois com esse humor é capaz que ela me jogue na chapa junto com o meu pãozinho, rsrs), ela me diria que está irritada pois tem motivos para isso e listaria: 1- Peguei uma lotação que realmente fazia jus ao nome. 2- Depois no terminal de ônibus esperei 5 filas para conseguir ser transportada com dignidade 3- Como sempre o ônibus atrasou e meu medo de chegar atrasada começou a me incomodar. 4- O trem para variar estava s...